Советую данный магазин, а особенно его специалиста. У меня СТО в г. Вишневое. Ребята подобрали котел, тепловентиляторы и скомплектовали систему отопления, посоветовали мастеров. За неделю мне все сделали и запустили. Котел Зубр 40 квт полностью обеспечивает нагрев трех тепловентиляторов Ревентон по 22 квт. СТО 210 м.кв, высота потолка 4,8 м.

Жаль здесь нет возможности ответить администратору :) Я не кинула трубку, а сказала "Спасибо за консультацию, до свидания", плохо вы слушаете записи, либо красиво врёте, это раз. Второе, почитав ответы администратора на отзывы, в которых есть такие моменты как:
- Сами придумали, сами обиделись
- В качестве доказательства могу предоставить скриншот последних отзывов с страницы
- Вы нас не с кем не путаете?
- Причем здесь советую или нет?
- Что не так?
Как итог, общение с данным магазином просто улыбает:) Хотела бы сказать, что если вы работаете там, где вас раздражает общение с людьми - увольтесь пожалуйста, и найдите занятие по душе, а ваши ответы оставляют желать лучшего для сферы обслуживания.
Могу набросать как минимум один вариант ответа для администратора, например: "Спасибо за отзыв, прослушали запись, мы не считаем что наш сотрудник повёл себя неподобающе, сложилось недопонимание. Перезвоните нам и мы подберём для вас комплектующие и радиаторы. Хорошего дня!" и т.д. А вы отвечаете на уровне разговора братков на лавочке, спасибо что хоть на ВЫ.
Вы мне напоминаете кондукторов в трамваях,жизнью недовольны а виноваты все остальные.
Ещё раз, бесят вас клиенты с их дурацкими вопросами - увольняйтесь и не портите настроение тем, кто просто хочет купить радиаторы. Вы нам их не дарите, мы за них деньги платим. Так что, как минимум, адекватный такт общения могли бы обеспечить, а потом хоть матом покрывайте. Но куда же мне, понять такую великую работу, в которой мозги даже напрягать не приходится, с лавочки в "офис" прийти и писать ответы в стиле "братку за пивком".
Удачи с продажами, ХОРОШЕГО ДНЯ :)

P.S.: можете не публиковать это, адекватный покупатель, прочитав ваши ответы на отзывы, которые вас не устраивают и так всё поймёт :) Это ваша работа, ваши деньги и ваша репутация, мне то ***ть какими будут ваши продажи)) Просто хотелось, чтоб вы (хотя вряд-ли конечно) или ваше начальство обратили своё внимание на такие инциденты, тогда может людям приятнее будет делать покупки в интернете. Но, надо отдать вам должное, вы первый магазин, которому я написала отзыв. Но если не опубликуете, это скажет о многом, удачи ;)

Только что позвонила по номеру, указанному в контактных телефонах. - "Добрый Вечер, хотела бы у вас закзать 24 секции биметалических радиаторов" и не успела я задать вопрос касательно кое-каких х***ктеристик и получить хоть какую-то консультацию, меня перебивает "консультант" и говорит: - "А что вам мешает сделать заказ на сайте, корзина неудобная?". Спасибо за "консультацию" и "надлежащее общение с клиентами", закажу в другом магазине и радиаторы и все остальные комплектующие (надеюсь там смогут подсказать какие лучше взять и хамить не будут).
6/11/2020

Сегодня 08.10.2020 оформила заказ на сайте на покупку Биметаллических радиаторов Hertz Польша 500/80. Консультант сразу перезвонил и помог выбрать комплектующие.
В течении часа мой заказ мне доставили. Сервисом осталась очень довольна. Большое спасибо. Магазин однозначно рекомендую.

Нова Пошта радіатори побила. Але компанія без проблем вислала нові радіатори. Приємне обслуговування.

Дуже погана і некоретна робота консультанта.Особливо Польки.

Искали котлы по Киеву, чтобы они были в наличии. Оказалось магазин под боком.
Просто и доступно проконсультировали. Хорошее отношение к покупателю. Лишнего не навязывали, поэтому советую.

Я купив котел Зубр 24.01.2020. Якістю повністю залишився задоволений. Про шахтні котли раніше не чув. Під'їжджав в магазин (район Теремків), проконсультували тут. Спостерігав місяць експлуатації. До котла підходжу не частіше раз на добу, щоб завантажити дрова. Всім раджу, заслуговує на увагу.

Советую. Между заказом и получением товара прошло 2,5 часа.

Хороший сервис. Трудностей не возникало.Получила и консультацию, и товар, и монтаж, все под ключ.

Нынче доставка является обязательной услугой любого интернет-магазина. Здесь же мне просто ответили - даже не будем связываться. Уровень сервиса ужасен

Дві години чекав дзвінка((( Товар наложеним платежом відправити незахотіли, по предоплаті. На сайті повідомляти всю інформацію потрібно коректно. Нераджу таких продавців.

Хочу сказать вам огромное спасибо. Заказал котёл 7 киловатт. В газ конторе сказали или менять счётчик газовый или котёл на 12 киловатт. Созвонился отправил семи киловатный доплатил при получении 12 киловатного. Спасибо вам за понимание и порядочность.

уберите "дурацкую" трубку (перезвоните мне) с зоны работы с каталогом тов***, невозможно выбрать половину позиций. автоматически запускает " перезвоните мне". спасибо

Вот все рады консультациям и все хорошо. Почему когда я обратился в онлайн консультацию с простейшим вопросом мне ответ в онлайне не дали? Сказали все консультации в телефонном режиме! Не могу я в рабочее время говорить.
Мой отзыв не оставите но хоть знайте онлайн консультация для того чтобы дать консультацию а не тупо отправлять до консульанта. Для чего тогда человека держать на работе?